For online stores selling to consumers in Italy, key legal requirements and consumer rights are primarily governed by Italian law, which largely aligns with EU consumer protection directives. Sellers must prioritize transparency, provide clear information, and adhere to specific rules regarding consumer rights like withdrawal and guarantees for defective goods¹’².

Key Findings:

• **Right o......

This analysis synthesizes Google Merchant Center policy updates relevant after January 1, 2025, focusing on misrepresentation, returns, shipping, and contact details, alongside general e-commerce consumer rights and Italian legal requirements.

Google Merchant Center Policy Updates (Post-2025-01-01):

• Merchant Center Next Transition: By September 2025, all retailers will be upgraded to......

Google Merchant Center's policy on misrepresentation requires businesses to be upfront, honest, and provide customers with necessary information for informed decisions. This includes clearly disclosing payment models, full expenses, and all related conditions before and after purchase. Specifically, shipping and return policies must be clear, present, and easily discoverable to avoid misrepres......

In Italy, the General Data Protection Regulation (GDPR) forms the cornerstone of online privacy policy requirements, supplemented by national legislation, notably the Legislative Decree 101/2018, which updated the Italian Personal Data Protection Code (Privacy Code)¹.

Key GDPR requirements for online privacy policies in Italy include:

• Legal Basis and Transparency
  • **Direct Applica......

To qualify for Google Merchant Center listings in Italy, online stores must adhere to specific localization and compliance requirements. These requirements ensure that the shopping experience is tailored to Italian consumers and aligns with local legal frameworks¹.

Google Merchant Center Policy Requirements for Italy

• Localization and Language: Your online store and product feed submi......

Source URL: https://riovalo.com/

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Policy Transazionali di Riovalo

Qui di seguito trovi le nostre policy per offrirti un'esperienza di acquisto chiara, sicura e soddisfacente. Per qualsiasi domanda, il nostro team è a tua disposizione.

Dettagli di Contatto:

• Email: contact@riovalo.com
• Telefono: +13526628084
• Orari: Lunedì - Venerdì, dalle 9:00 alle 19:00

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1. Informativa sulla Spedizione

D......

Di seguito sono riportati i documenti legali per il negozio online "Riovalo", redatti in conformità con la normativa italiana ed europea (GDPR) e ottimizzati per la chiarezza verso il cliente.

Data di ultimo aggiornamento: 2 Settembre 2025

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Indice dei Documenti

1. Informativa sulla Privacy (Priva...
2. Termini di Servizio (Terms of Se...
3. Condizioni di Vendita (Terms of ...

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1. Informativa sulla Privacy (Privacy Policy)

La presente Informativa sulla Privacy descrive come i tuoi dati personali vengono raccolti, utilizzati e condivisi quando visiti o effettui un acquisto su riovalo.com (il "Sito").

1. Titolare del Trattamento dei Dati

Il Titolare del trattamento dei dati personali raccolti attraverso questo Sito è:

• Nome della Società: AUTHYX, LLC
• Numero di Identificazione Fiscale (EIN): 93-3208048
• Indirizzo Sede Legale: 12955 Biscayne BLVD STE 128 PMB 211, NORTH MIAMI, FL 33181, USA
• Email: contact@riovalo.com
• Telefono: +13526628084

2. Tipi di Dati Raccolti

Raccogliamo diverse tipologie di dati personali:

• Dati forniti volontariamente dall'utente:

  • Informazioni di contatto e di acquisto: Nome, cognome, indirizzo di spedizione e fatturazione, indirizzo email, numero di telefono. Questi dati sono necessari per elaborare e spedire i tuoi ordini.
  • Informazioni sull'account: Se crei un account sul nostro Sito, raccogliamo le credenziali di accesso.
  • Comunicazioni: Quando ci contatti via email o tramite il form di contatto, raccogliamo le informazioni contenute in tali comunicazioni.

• Dati di navigazione:

  • Informazioni sul tuo dispositivo, inclusi browser web, indirizzo IP, fuso orario e alcuni dei cookie installati sul tuo dispositivo.
  • Mentre navighi sul Sito, raccogliamo informazioni sulle singole pagine web o sui prodotti che visualizzi, sui siti web o sui termini di ricerca che ti hanno indirizzato al Sito e su come interagisci con il Sito.

3. Finalità e Base Giuridica del Trattamento

Utilizziamo i tuoi dati personali per le seguenti finalità:

Finalità del Trattamento	Dati Trattati	Base Giuridica
Gestione degli ordini	Dati di contatto, di acquisto e di spedizione	Esecuzione di un contratto di cui l'interessato è parte.
Assistenza clienti	Dati di contatto e comunicazioni	Esecuzione di un contratto e/o di misure precontrattuali.
Marketing e newsletter	Indirizzo email	Consenso esplicito dell'interessato.
Miglioramento del Sito	Dati di navigazione e di interazione	Legittimo interesse del Titolare a migliorare i propri servizi.
Prevenzione frodi e sicurezza	Dati di navigazione, di acquisto e di contatto	Legittimo interesse del Titolare a proteggere i propri sistemi e transazioni.

4. Condivisione dei Dati e Trasferimenti Internazionali

Condividiamo i tuoi dati personali con terze parti per aiutarci a utilizzare i tuoi dati, come descritto sopra. Ad esempio:

• Fornitori di servizi di pagamento per elaborare i pagamenti.
• Corrieri e servizi di logistica per la spedizione dei prodotti.
• Piattaforme tecnologiche (es. Shopify) che ospitano il nostro negozio online.

Poiché la nostra società ha sede negli Stati Uniti, i tuoi dati personali possono essere trasferiti al di fuori dello Spazio Economico Europeo (SEE). In tali casi, garantiamo che il trasferimento avvenga in conformità con le normative vigenti, adottando adeguate garanzie come le Clausole Contrattuali Standard approvate dalla Commissione Europea.

5. Periodo di Conservazione dei Dati

Conserviamo i tuoi dati personali solo per il tempo necessario a conseguire le finalità per cui sono stati raccolti.

• I dati relativi agli ordini saranno conservati per il periodo richiesto dalla normativa fiscale e civile (generalmente 10 anni).
• I dati raccolti per finalità di marketing saranno conservati fino alla revoca del tuo consenso.

6. I Tuoi Diritti

In qualità di interessato, hai il diritto di:

• Accesso: Ottenere la conferma che sia o meno in corso un trattamento di dati che ti riguardano e accedere a tali dati.
• Rettifica: Ottenere la rettifica dei dati inesatti o l'integrazione di quelli incompleti.
• Cancellazione (Diritto all'oblio): Ottenere la cancellazione dei tuoi dati, nei casi previsti dalla legge.
• Limitazione di trattamento: Ottenere la limitazione del trattamento al ricorrere di determinate condizioni.
• Portabilità dei dati: Ricevere in un formato strutturato, di uso comune e leggibile da dispositivo automatico, i dati personali che ci hai fornito.
• Opposizione: Opporti in qualsiasi momento al trattamento dei tuoi dati per finalità di marketing.
• Revocare il consenso: Revocare il consenso in qualsiasi momento senza pregiudicare la liceità del trattamento basata sul consenso prestato prima della revoca.

Per esercitare i tuoi diritti, puoi contattarci all'indirizzo email: contact@riovalo.com. Hai anche il diritto di proporre reclamo all'autorità di controllo competente (in Italia, il Garante per la Protezione dei Dati Personali).

7. Cookie Policy

Il nostro Sito utilizza cookie e tecnologie simili per garantire il corretto funzionamento e migliorare l'esperienza utente. Utilizziamo:

• Cookie tecnici: Essenziali per la navigazione e la fruizione del sito (es. gestione del carrello).
• Cookie analitici: Per raccogliere informazioni in forma aggregata sul numero degli utenti e su come questi visitano il sito.
• Cookie di profilazione/marketing: Per creare profili utente e inviare messaggi pubblicitari in linea con le preferenze manifestate durante la navigazione.

Al tuo primo accesso, un banner ti informa sull'uso dei cookie e ti permette di fornire o negare il consenso. Puoi modificare le tue preferenze in qualsiasi momento tramite le impostazioni del tuo browser o tramite le opzioni fornite sul nostro Sito.

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2. Termini di Servizio (Terms of Service)

Benvenuto su Riovalo! I presenti Termini di Servizio regolano l'utilizzo del sito web riovalo.com e dei servizi offerti.

1. Accettazione dei Termini

Utilizzando il nostro Sito, accetti di essere vincolato dai presenti Termini di Servizio e da tutte le leggi e i regolamenti applicabili. Se non sei d'accordo con uno qualsiasi di questi termini, ti è vietato utilizzare o accedere a questo Sito.

2. Utilizzo del Sito

L'utente si impegna a:

• Fornire informazioni veritiere, accurate e complete durante la registrazione o l'acquisto.
• Utilizzare il Sito in modo lecito e non per scopi illegali o non autorizzati.
• Non violare la sicurezza del Sito, tentare di accedere ad aree riservate o interferire con il suo funzionamento.

3. Proprietà Intellettuale

Tutti i contenuti presenti sul Sito, inclusi testi, grafiche, loghi, immagini, e il software, sono di proprietà di AUTHYX, LLC o dei suoi licenziatari e sono protetti dalle leggi internazionali sul diritto d'autore. È vietata la riproduzione, modifica, distribuzione o qualsiasi altro uso non autorizzato di tali contenuti senza il nostro previo consenso scritto.

4. Limitazione di Responsabilità

Nei limiti massimi consentiti dalla legge, AUTHYX, LLC non sarà responsabile per eventuali danni diretti, indiretti, incidentali o consequenziali derivanti dall'uso o dall'impossibilità di utilizzare il Sito, anche se siamo stati avvisati della possibilità di tali danni. Non garantiamo che il Sito sia privo di errori o interruzioni.

5. Modifiche ai Termini

Ci riserviamo il diritto di modificare i presenti Termini di Servizio in qualsiasi momento. Le modifiche saranno efficaci dalla loro pubblicazione sul Sito. L'uso continuato del Sito dopo tali modifiche costituisce l'accettazione dei nuovi termini.

6. Legge Applicabile

I presenti Termini sono regolati e interpretati in conformità con le leggi dello Stato della Florida, USA, senza riguardo per i conflitti di disposizioni di legge. Tuttavia, per gli utenti consumatori residenti in Italia, saranno applicabili le disposizioni inderogabili della legge italiana a tutela del consumatore.

7. Contatti

Per qualsiasi domanda relativa ai presenti Termini di Servizio, contattaci a:

• Email: contact@riovalo.com
• Indirizzo: AUTHYX, LLC, 12955 Biscayne BLVD STE 128 PMB 211, NORTH MIAMI, FL 33181, USA

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3. Condizioni di Vendita (Terms of Sale)

Le presenti Condizioni di Vendita regolano l'acquisto dei prodotti offerti sul sito riovalo.com.

1. Parti del Contratto

• Venditore: AUTHYX, LLC, con sede in 12955 Biscayne BLVD STE 128 PMB 211, NORTH MIAMI, FL 33181, USA (di seguito "Riovalo" o "Venditore").
• Cliente: La persona fisica che effettua l'acquisto per scopi estranei all'attività imprenditoriale, commerciale, artigianale o professionale eventualmente svolta (di seguito "Cliente").

2. Conclusione del Contratto

1. Il Cliente seleziona i prodotti e li aggiunge al carrello.
2. Per concludere l'ordine, il Cliente inserisce i dati di spedizione e pagamento.
3. L'invio dell'ordine da parte del Cliente costituisce una proposta contrattuale di acquisto.
4. Il contratto di vendita si considera concluso con l'invio da parte di Riovalo di un'email di conferma dell'ordine all'indirizzo fornito dal Cliente.

3. Prezzi e Pagamenti

• Tutti i prezzi indicati sul Sito sono espressi in Euro (€) e si intendono comprensivi di IVA, ove applicabile.
• Le spese di spedizione sono gratuite su tutto il territorio italiano, come indicato sul Sito.
• I metodi di pagamento accettati sono: Carta di credito/debito (Visa, Mastercard, Maestro, American Express), Apple Pay, Google Pay. Il pagamento avviene su una connessione sicura.

4. Spedizione e Consegna

• Riovalo si impegna a spedire i prodotti all'indirizzo indicato dal Cliente nell'ordine.
• I tempi di consegna sono stimati e indicati al momento dell'acquisto, ma non sono vincolanti. Riovalo non è responsabile per ritardi imputabili al corriere.
• Al momento della consegna, il Cliente è tenuto a verificare l'integrità del pacco. Eventuali danni devono essere immediatamente contestati al corriere.

5. Diritto di Recesso

In conformità con la legge italiana e per offrire un servizio migliore, il Cliente ha il diritto di recedere dal contratto, senza indicarne le ragioni, entro 30 giorni.

• Periodo di recesso: Il periodo di recesso scade dopo 30 giorni dal giorno in cui il Cliente o un terzo da lui designato acquisisce il possesso fisico dei beni.
• Come esercitare il recesso: Per esercitare il diritto di recesso, il Cliente è tenuto a informarci della sua decisione tramite una dichiarazione esplicita (es. via email a contact@riovalo.com).
• Condizioni per il reso: Il prodotto deve essere restituito integro, non usato, né danneggiato, nella sua confezione originale e completo di tutte le sue parti.
• Rimborso: Se il recesso è esercitato correttamente, Riovalo rimborserà tutti i pagamenti ricevuti dal Cliente, esclusi eventuali costi di spedizione per la restituzione del bene, entro 14 giorni dal giorno in cui siamo stati informati della decisione di recedere. Il rimborso sarà effettuato utilizzando lo stesso mezzo di pagamento usato per la transazione iniziale.

6. Garanzia Legale di Conformità

Tutti i prodotti venduti da Riovalo sono coperti dalla Garanzia Legale di Conformità di 24 mesi per i difetti di conformità, ai sensi del Codice del Consumo italiano.

• In caso di difetto di conformità, il Cliente ha diritto al ripristino, senza spese, della conformità del bene mediante riparazione o sostituzione, oppure a una riduzione adeguata del prezzo o alla risoluzione del contratto.
• Per attivare la garanzia, il Cliente deve contattare il nostro servizio clienti a contact@riovalo.com, descrivendo il difetto e fornendo prova d'acquisto.

7. Legge Applicabile e Risoluzione delle Controversie

• Le presenti Condizioni di Vendita e i singoli contratti di acquisto sono regolati dalla legge italiana, con particolare riferimento al Codice del Consumo (D.Lgs. 206/2005).
• Per qualsiasi controversia relativa all'applicazione, esecuzione e interpretazione delle presenti condizioni, è competente il foro del luogo di residenza o di domicilio del Cliente.
• Si informa il Cliente che la Commissione Europea fornisce una piattaforma per la risoluzione alternativa extra-giudiziale delle controversie (piattaforma ODR), accessibile sul sito
  http://ec.europa.eu/odr
  .

Contattaci

Siamo qui per aiutarti! Per qualsiasi domanda, richiesta di supporto o informazione sui nostri prodotti, non esitare a contattarci. Il nostro team è a tua completa disposizione per offrirti la migliore assistenza possibile.

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Come Mettersi in Contatto

Puoi raggiungerci attraverso i seguenti canali. Risponderemo il prima possibile durante i nostri orari di apertura.

• Email: Per richieste dettagliate o supporto, inviaci un'email. È il modo più efficace per ricevere una risposta completa.

  • contact@riovalo.com

• Telefono: Per assistenza immediata, puoi chiamarci al seguente numero.

  • +13526628084

I Nostri Orari

Il nostro team di assistenza clienti è attivo nei seguenti orari:

• Lunedì - Venerdì: 9:00 – 19:00 (Ora Standard Orientale - EST)
• Sabato - Domenica: Chiuso

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Informazioni Aziendali

Riovalo è un marchio gestito e di proprietà di AUTHYX, LLC. Di seguito i nostri dettagli aziendali per la massima trasparenza.

Dettaglio	Informazione
Nome del Negozio	Riovalo
Ragione Sociale	AUTHYX, LLC
Numero Fiscale (EIN)	93-3208048
Sede Legale	12955 Biscayne BLVD STE 128 PMB 211, NORTH MIAMI, FL 33181, Stati Uniti

Data di ultimo aggiornamento: 2 Settembre 2025

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1. Informativa sulla Spedizione

Da Riovalo, ci impegniamo a consegnare i tuoi articoli preferiti in modo rapido e sicuro. La nostra priorità è la tua soddisfazione, a partire dal momento in cui completi l'ordine fino alla consegna a casa tua.

Destinazione e Costi di Spedizione

• Destinazione: Effettuiamo spedizioni esclusiv......